Vele Confort · Brasil

Termos de compra

Estas condições se aplicam às compras realizadas na Vele Confort para entrega no Brasil. Nenhuma disposição afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Última atualização: 13 de outubro de 2026.

1. Produtos e oferta

A loja oferece kits de sutiãs strapless: 3 peças por R$39,90; 6 peças por R$69,90; e 10 peças por R$99,90. O tamanho e a cor escolhidos são apresentados no checkout. O total mostrado antes do pagamento é a referência para a compra, e ofertas divulgadas vinculam o fornecedor conforme a lei.

A tabela de tamanhos é orientativa e a aparência das cores pode variar conforme a tela, sem afastar o dever de entregar o produto conforme a descrição e a oferta.

2. Dados e conferência do pedido

Confira kit, tamanho, cor, dados de contato e endereço antes de gerar a cobrança. O preenchimento automático pelo CEP deve ser conferido e complementado com número e demais informações necessárias. Se perceber um erro após pagar, solicite a correção assim que possível; alterações após a expedição dependerão da situação do envio, sem prejuízo dos direitos legais.

3. Pagamento

O PIX é processado pela FreePay e oferece 5% de desconto sobre o valor do kit. O total com desconto é exibido antes da geração da cobrança. Gerar o código PIX não confirma o pagamento: a confirmação depende da compensação da transação.

O cartão está temporariamente indisponível. Ao tentar finalizar por cartão, o checkout informa a indisponibilidade e oferece PIX com o desconto vigente.

4. Frete e entrega

O frete é grátis para todo o Brasil. Não há prazo fixo nacional de entrega definido nestes termos. O prazo estimado e as condições do envio devem ser informados antes da conclusão da compra, de acordo com o endereço de destino; não se presume entrega imediata.

Em caso de atraso ou impossibilidade de cumprimento da oferta, o consumidor mantém as opções legais de exigir o cumprimento, aceitar solução equivalente ou rescindir com restituição, conforme o caso. Falhas de transportadores não afastam a responsabilidade legal do fornecedor.

5. Cancelamento, troca e reembolso

Compras online possuem direito de arrependimento de 7 dias nos termos do CDC. Consulte as regras de trocas e devoluções e a política de reembolso para condições e garantias legais.

6. Privacidade e comunicações

Dados necessários à compra e ao pagamento são tratados conforme a política de privacidade. A compra não autoriza automaticamente comunicações publicitárias nem representa renúncia aos direitos sobre dados pessoais.

7. Legislação e solução de conflitos

Aplicam-se a legislação brasileira, o CDC, o Decreto nº 7.962/2013 e a LGPD. O atendimento deve receber e responder solicitações de informação, dúvidas, reclamações, suspensão ou cancelamento em até 5 dias, conforme o decreto, sem substituir os demais prazos legais.

Se não houver solução pelo atendimento, você pode recorrer ao Procon e aos órgãos competentes. Não se impõe foro que dificulte o acesso do consumidor à Justiça nem se exige renúncia a direitos para obter atendimento.

Referência: Decreto do comércio eletrônico.

Identificação e atendimento

Vele Confort é a marca apresentada nesta loja. A razão social, o CNPJ ou CPF do fornecedor, o endereço comercial e o e-mail de atendimento ainda não foram disponibilizados nesta página. Esses dados precisam ser completados pelo responsável pela loja para identificar o fornecedor e permitir solicitações de atendimento e de direitos sobre dados pessoais.

A ausência dessas informações não limita seus direitos previstos na legislação brasileira. Em caso de dificuldade, você pode procurar o Procon de sua região.